网络购物或网域续费时，我们偶尔会遇到支付页面无响应。网页提示“ebspay.boc.cn使用了不受支持的协议”“3debspay.boc.cn页面无响应”等，此类情况如何修复？
1、在win7系统进行网购，使用支付宝、网银支付弹出页面;
2、使用安全软件杀毒，检查修复系统漏洞。(杀毒修复完成之后重启电脑);
3、如果网络支付问题依旧：一是更换浏览器进行支付（部分浏览器内核与网银不兼容所致）；二是下载安装SecEditCtl.BOC安全控件，本人使用中国银行卡片，方法为点击网银登录页“网上银行登录安全控件”下载链接，然后根据向导提示进行下载安装（注意WIN系统与苹果系统Mac差异）。安全控件安装完成后，重新打开网银登陆页面测试是否安装完成，同时注意更换浏览器测试（安全控件安装完成以后，部分浏览器不一定能够识别）。
4、如果这样还是不行，继续排查是否存在其他系统故障。
笔者通过前述方法处理了“ebspay.boc.cn使用了不受支持的协议”支付问题，阅者可参照此法解决类似问题，很多问题需要我们具体问题具体分析，如果此法不能及时解决支付问题，不要慌张，请复制故障提示字段去百度或谷歌查找解决方案，笔者正是通过此类自查解决了诸多烦恼。(文/王宜楷)